SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001
En A&G CONSULTORES DE NEGOCIO apostamos por la implantación de sistemas de calidad, y, en concreto, por los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 en Cordoba.
La calidad es un principio que aporta el siglo XXI, dado a la creciente exigencia de la demanda o público objetivo, posibilitada por el enorme aumento de la competencia. La única forma de destacar a día de hoy, es ofreciendo algo diferente, ofreciendo más, y mejor.
Por ello, la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 es tan importante, exigida y recomendada por cualquier asesor o consultor. En A&G queremos que su negocio crezca. Por este motivo somos especialistas en Gestion de Calidad ISO 9001 Cordoba.
La implantación de sistema de Calidad se adapta a todo tipo de organizaciones, ya sea por su tamaño o por su sector. Con la implantación del sistema se consiguen mejoras en la organización, entre las cuales se encuentran:
- Mejoras en los procesos
- Mejora el eficiencia y competitividad
- Reducción de costes
- Minimización de errores
- Mejora de la organización interna
- Mejora de la comunicación interna y externa
- Incremento de rentabilidad y aumento de la productividad
- Mejora la calidad del servicio/Producto
- Mejora la capacidad de respuesta
- Aumenta la satisfacción del cliente
- Entrada en mercados /clientes que exigen certificados de calidad
- Mejora continua
No obstante, es vital para cualquier organización que vaya a implantar la Gestion de Calidad ISO 9001, el conocimiento de los fundamentos que la sustentan. En caso contrario, puede incurrirse en un problema por no alcanzar los resultados y objetivos esperados.
Para conseguir una respuesta efectiva tras la implementación de este sistema de calidad, la propia norma ISO 9001 recoge una serie de fundamentos, denominados Principios de gestion de calidad ISO 9001.
Los Principios de gestión de calidad ISO 9001 constituyen un conjunto de normas de referencia a seguir para las empresas que apliquen el sistema de gestión de calidad. No son principios cerrados, sino de apoyo a cumplir el objetivo perseguido por la norma.
Estos Principios de gestión de calidad ISO 9001 son los que siguen:
- Enfoque al cliente. Las organizaciones dependen de sus clientes. Por ello es fundamental satisfacer sus necesidades, así como comprender que estas no son estáticas, sino cambiantes. Anticiparse y aportar soluciones, aumentando con ello las expectativas del mismo, es primordial para el cumplimiento de este principio.
- Liderazgo. Los líderes o directores generales de las empresas son una pieza fundamental. Un correcto liderazgo, con objetivos claros y alcanzables afectan a toda la organización, nutriéndola.
- Participacion del personal. Los trabajadores son la esencia de la empresa, por lo que su grado de compromiso es decisivo para la consecución de los objetivos de la misma.
- Enfoque basado en procesos. Más que como compartimentos, un resultado se consigue mejor si los esfuerzos se dividen en procesos. Son más medibles y permiten mejorar las relaciones dentro de la empresa.
- Enfoque de sistema para la gestión. La interrelación de procesos favorece a obtener un sistema adecuado de gestión de la empresa. Permite mayor control por parte del resto de personas implicadas y una mayor efectividad.
- Enfoque basado en los hechos para la toma de decisiones. Las decisiones nunca pueden ser arbitrarias. Todas ellas deben basarse en el análisis de datos e información.
- Mejora continua. La mejora continua se consigue a través de la implantación de los principios anteriores.
En A&G CONSULTORES DE NEGOCIO trabajamos y nos especializamos en Principios de gestión de calidad ISO 9001 Córdoba.
Si está interesado en el sistema de calidad y sus principios, contacte con nosotros. Su empresa de Sistemas de Gestion de Calidad ISO 9001 en Córdoba.